DOUYIN PAY年轻店主的收款新玩具
碰一下点餐
扫个码买单
优惠自动减
零食店、果切、生鲜、水果鲜货、滋补品 —— 零售新店型已开放。顾客刷着抖音进店，不用提前买券，买单页自动匹配代金券，券和尾款一次付清。
0 元开通，今晚就用到店场景 / IN-STORE
桌上放张卡片，
顾客自己就完成了一切。
2.5%
零售类目（零食 / 果切 / 生鲜 / 水果鲜货 / 滋补品）代金券与尾款费率，单笔限额 1 ~ 2,000 元
1 元
最小支付金额。买一包辣条也能用抖音买单
6 款
CS56 / VB80P / NLCS20 / FS20 / CS50 / FS10 音箱可播报“抖音买单收款 xxx 元”
T+5
钱到抖音来客账户的一般周期。到了账户≠到了银行卡，提现是下一步
真实门店 / CASE
杭州一家社区零食店，
开通碰一下点餐后的第一个月。
开通前：晚高峰结账全靠一个人工收银台，排队平均 3 分钟，线上券一张也核不了。开通后：顾客自己掏出手机扫一下码牌就完成买单，高峰排队压到 1 分钟以内，抖音渠道带来 400 多笔订单，券核销顺手把客单价从 28 元拉到 35 元。
（案例为示例，商户信息已匿名化）
开店不等客，
让抖音给你带客。
抖音来客 App → 业务中心 → 买单 → 立即开通。存量码牌默认支持，旧设备可能直接复用。
加开通顾问微信 →开通顾问 · 1v1 对接
加顾问微信，1v1 对接开通
发“行业 + 城市”，顾问帮你核对行业是否开放、设备能否复用。
商家常问 / FAQ
我的零食店 / 果切店能开通吗？
可以。零食店、果切、生鲜、水果鲜货、滋补品等零售店型已开放。
买一包零食也能用抖音买单吗？
能。最小支付金额 1 元。
零售费率是多少？
代金券与尾款均为 2.5%，单笔限额 1 ~ 2,000 元。
顾客能用微信或支付宝付款吗？
可以，在抖音买单页面自选；抖音月付暂不支持。
资金什么时候到账？
钱在 5 个工作日左右到达你的抖音来客账户。注意：到了账户≠到了银行卡——提现是下一步。
碰一下点餐和普通扫码点餐有什么区别？
普通扫码点餐是先点餐后结账；碰一下点餐是顾客掏出手机→打开抖音→扫一下收银台上的码牌，买单页自动匹配代金券，券和尾款一次付清，不用提前囤券。
零食店点餐也能用“碰一下”吗？
可以。零食店、果切、生鲜、水果鲜货、滋补品等零售店型已开放，最小支付金额 1 元，买一包零食也能碰一下买单。
碰一下点餐的手续费会和扫码费重复收吗？
抖音收的手续费是独立的。同一笔买单，不会既收抖音费又收扫码费。零售类目代金券与尾款均为 2.5%。
零售店开通碰一下点餐要准备什么？
抖音来客 App → 业务中心 → 买单 → 立即开通。存量码牌默认支持，旧设备可能直接复用，不用换收银系统。
顾客碰一下买完单，想退款怎么办？
今天中午的单→明天中午前 App 里点退款。过了这时限→联系客服人工处理。退款在抖音来客的订单详情里操作。